Все уже, наверное, слышали новость, о том, что итогам первого полугодия 2023 года чистая прибыль ПАО СК «Росгосстрах» составила около 2,2 млрд рублей. Еще бы, ведь прибыль то эта как раз за счет доверчивых простаков, которые не понимают или не хотят понимать, как все устроено.
Фразы, над которыми смеется уже вся Россия, ну или только наши клиенты: - у нас нет договоров со СТОА, -сейчас только деньгами платим, - в Катманду запчасти кончились, - срок ремонта не соответствует закону об ОСАГО, поэтому выплата и прочая дребедень.
С 28 апреля 2017 года вступили в действие поправки к федеральному закону об ОСАГО, устанавливающие приоритет страхового возмещения в виде восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства над страховой выплатой.
Простыми словами 6 лет нет никаких выплат, только РЕМОНТ! Страховщик обязан отремонтировать ваш автомобиль с гарантией на работы!
Гарантия на ремонт по ОСАГО. Пункт 15 1 статьи 12 устанавливает минимальные сроки гарантии на ремонт: Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
Только по соглашению с вами страховщик вам выплатит сумму ущерба, НО! с учетом износа по ценам базы РСА.
Как пример сегодня в разборе Рено Каптюр. В установленные законом сроки запчасть стоит 83107 руб., есть предложения дешевле, но только на октябрь месяц, естественно ждать вы не обязаны и автомобиль вам нужен постоянно.
Что в базе РСА - средняя стоимость с учетом заменяемой детали 41000 руб., НО этой заменяемой детали я в нашей области не нашел, как и не нашел ее в других магазинах России. Кроме того, при выплате вам посчитают износ, хорошо если автомобилю с пробегом 10 тыс. км, а если 80 тыс. км? Тогда уже износ 50% и значит выплатят вам 20500 руб. + работы.
Стоимость детали в справочнике РСА
Реальная цена в магазине с доставкой 3 дня, есть дешевле, но на ноябрь.
Теперь посмотрим сколько стоят работы в РСА:
А работы у нас стоят 900 руб. час.
Возьмем деталь дверь, ее покраска в среднем по нормативу составляет 2.45 часа, т.е покрасить ее стоит по ОСАГО 2205 + столько же материалы. Естественно покрасить дверь за 4410 руб. вам никогда не удастся, даже в гараже. Средняя стоимость работ по покраске обойдется в 15 тыс. руб. , по России это одна и та же цена и таким образом понимаем что норма час стоит в среднем не 900 руб. а, 3000 руб. Рыночная цена ремонта выше чем расчет по ОСАГО в 3 с лишним раза.
Таким образом за Ремонт вашего автомобиля если он составляет 100 тыс. руб. от страховой вы получите только 25 тыс. руб. Остальное вам предложат взыскать с виновника, хорошо если у него есть что взыскать, а если нет? Если он уже уехал в родной аул? - ну тогда извините, вы уже подписали заявление и ремонт за ваш счет, катайтесь по разборкам, ищите на авитах и т.д.
Есть ли выход?
Конечно есть и он представлен вам в виде образца заявления, которое вы подаете в страховую в день обращения.
Зеленым отмечено то что вам надо заполнить, что бы ваш авто отремонтировали. Да вы согласны как на ремонт у официального дилера и не официального и не согласны на выплаты. Обязательно фотографируйте заявление, т.к. представители на местах частенько ставят галочки за вас, либо подставляют еще и в поле выплата деньгами, после того как вы отдали заявление, а потом вдруг получаете уведомление с почты России о том, что вам пришел перевод и страховая предоставляет в суд доказательство - заявление с отметкой выплата деньгами, вот тут и пригодится ваше фото.
В России не просто так введен закон защиты прав потребителей, он внедрен специально, чтобы потребитель был максимально защищен, а по ОСАГО он имеет повышенный иммунитет от страховых компаний.
Как постановил Верховный суд в последнем обзоре - Ограничение общего размера неустойки и финансовой санкции установлено только в отношении потерпевшего - физического лица (пункт 6 статьи 161 Закона об ОСАГО). Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
Теперь простыми словами 1 января вам должны были выдать направление на ремонт, но страховщик вам выслал деньги с учетом износа и т.д. вместо 100 тыс. руб. - 25 тыс. руб. и недоплата составила 75 тыс. руб. С этого момента начинает течь срок неустойки 1% в день. Пока проходит обжалование, письма с претензиями как правило проходит много времени, до суда может пройти 400 дней, а значит сумма неустойки может составить 400 тыс. руб.
Да правильно, по закону защиты прав потребителя сумма неустойки не могла бы превышать стоимость недоплаты 75 тыс. руб. Поэтому в ОСАГО законодатель специально предпринял такой шаг, чтобы водители были максимально защищены. Таким образом наш ущерб уже составляет 75 тыс. руб. + 100-400 тыс. в зависимости от сроков неустойка = 175-475 тыс. руб.
Кроме того, если дело дойдет до суда, а оно обязательно доходит по нашей практике в пользу потребителя может быть взыскан штраф в размере 50% от суммы долга 37,5 тыс. руб.
Таким образом если ваши права нарушены вы можете взыскать со страховщика 212,5-512,5 тыс. руб. в зависимости от продолжительности спора. И стоит отметить, что деньги как мы видим из новостей на счетах всегда есть в отличии от виновника.
Материал подготовил: Иванов Вячеслав Васильевич участник Палаты судебных экспертов РФ, Юрист, Эксперт по направлению автотехническая экспертиза, трасология, экспертиза обстоятельств ДТП, Экспертиза качества ремонта транспортных средств. Выезжаем на решение вопросов по ОСАГО, КАСКО, ДТП в любую точку России.
