Управление по работе с обращениями граждан сообщает, что в условиях сложившейся эпидемиологической обстановки, когда гражданам рекомендовано обращаться в органы власти дистанционно, наиболее популярной площадкой по направлению обращений является единая интернет-приёмная Астраханской области https://letters.astrobl.ru/. На ней представлены все исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления муниципальных образований.
Интернет-приёмная в настоящее время включает 18 разделов, содержащих ответы на более 200 вопросов, часто задаваемых заявителями в официальных обращениях, а также телефоны горячих линий компетентных структур.
Сервис прост в использовании и не требует наличия у пользователя каких-либо специальных знаний. Подробнее в видеоинструкции: https://www.youtube.com/watch?v=bHjlO4IWLNU&feature=emb_title.
