По поручению губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина в регионе создан единый контакт-центр по вопросам здравоохранения.
По номеру 8-800-300-37-23 можно задать вопросы, получить консультацию или оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого района области абсолютно бесплатны.
Сейчас контакт-центр работает в тестовом режиме – в рабочие дни с 8.30 до 17.30, однако запланирован переход на круглосуточный режим 24/7.
Телефон контакт-центра многоканальный. Для решения проблемы операторы имеют возможность сразу же связать заявителя с ответственным лицом медицинской организации, а также отследить результат. Все обращения граждан регистрируются.
