Как бизнес инвестирует в будущее
В России наблюдается уникальная ситуация. С одной стороны, в послании Федеральному собранию от 29 февраля 2024 г. президент назвал семейноцентричность фундаментом национального развития и ключевым принципом реализации всех национальных проектов. С другой стороны, ЭКГ-рейтинг ответственного бизнеса стимулировал переход компаний на рельсы семейноцентричности, не только в части корпоративной демографической политики, но и в плане структурной перестройки всего предприятия – от работы с кадрами до рекламных кампаний. Как результат, формируется системное явление – семейноцентричный бизнес.
Семейноцентричный подход в корпоративном управлении предполагает, что бизнес признает семью как базовую экономическую и социальную единицу, вокруг интересов которой выстраивается ценностное предложение организации. Благополучие семейной системы рассматривается как необходимое условие экономической результативности. Это превращает социальные инвестиции в стратегический инструмент управления рисками и повышения конкурентоспособности.
Новый принципиальный подход реализуется в трех измерениях. Во внешнем контуре речь идет о создании продуктов и сервисов, ориентированных на потребности семьи; развитии семейной инфраструктуры; маркетинговых коммуникациях, транслирующих семейные ценности. Внутреннее измерение включает в себя формирование организационной культуры и политик, поддерживающих баланс между профессиональной деятельностью и семейными обязанностями сотрудников. Социальное измерение обуславливает участие бизнеса в решении демографических задач и укреплении института семьи как фундамента устойчивого развития территории присутствия.
Синтез внешнего, внутреннего и социального измерений формирует целостную экосистему. Такой подход позволяет организации выйти за рамки узкокорпоративных интересов, синхронизируя свою деятельность с фундаментальными потребностями общества и задачами государства. Интеграция этих уровней создает синергетический эффект: поддержка сотрудников укрепляет внутреннюю устойчивость, ориентация на семейного потребителя обеспечивает рыночный рост, а вклад в демографию гарантирует долгосрочное воспроизводство ресурсов. Трансформируется структура ценностей компании, превращая социальную ответственность в мощный драйвер коммерческой эффективности. Семейноцентричный бизнес интегрируется с национальными проектами, становится ключевым элементом построения новой экономики.
Научная база семейноцентричности опирается на междисциплинарный синтез экономики труда, социологии и стратегического менеджмента. В основе формирующейся сегодня концепции «Семьи 3.0» лежат четыре фундаментальных подхода. Джеффри Гринхаус и Гэри Пауэлл доказали, что ресурсы семейной сферы – психологическая поддержка и сформированные дома навыки многозадачности – напрямую повышают профессиональную эффективность. Семья выступает как генератор позитивных импульсов для бизнеса. Согласно теории стейкхолдеров Эдварда Фримана, игнорирование роли и интересов семьи сотрудника ведет к деградации человеческого капитала – основного актива компании. Экономист, лауреат Нобелевской премии Гэри Беккер, а также современные российские исследователи Тамара Ростовская и Оксана Кучмаева подчеркивают, что устойчивое развитие бизнеса невозможно без поддержки институтов, обеспечивающих воспроизводство качественных трудовых ресурсов. И наконец, «отец современного маркетинга» Филип Котлер указывает на необходимость работы с фундаментальными ценностями человека: семейноцентричность становится инструментом формирования глубокой эмоциональной связи с потребителем.
На наших глазах макроизменения на уровне нацпроектов и перемены на микроуровне предприятий перестраивают всю структуру ценностей. Меняется система отношений к институту семьи, его сохранению и воспроизводству. Важным аспектом перехода к семейноцентричной экономике и перестройки предприятий является трансформация корпоративного управления. Внедрение семейноцентричного подхода – не просто тренд, а закономерный этап эволюции бизнеса, отвечающий на вызовы современной экономической и социальной реальности.
К сожалению, зачастую внедрение новых ценностей и управленческих моделей в российских компаниях воспринимается как дополнительная нагрузка; ведь часть менеджмента ориентируется по-прежнему на операционную эффективность и прибыль. Негласный этический кодекс директивного управления формирует образ «идеального работника», полностью отчужденного от семьи и готового к неограниченным временным инвестициям. Гибкий график или удаленная работа интерпретируются как признак низкой лояльности. В итоге средний менеджмент фокусируется на рейтинговых, отчетных, метриках, а не на реальной трансформации бизнес-культуры. Эти противоречия создают барьеры для реализации государственных задач и перехода к семейноцентричной экономике. Хотя именно такой переход может быть и ответом на текущие экономические вызовы, и шагом к проактивному формированию будущего, где бизнес и общество действуют в синергии, опираясь на фундаментальные ценности семьи.
Автор: Ольга Ручьева, председатель правления и сооснователь фонда семейных проектов и программ «Семья 3.0», сооснователь экспертного клуба «Семья и корпоративная среда»
