Сегодня мы рассмотрим, что нужно делать, если вы обнаружили, что на ваше имя был оформлен кредит (заем) онлайн. Такая ситуация сегодня довольно распространена, и проблема в том, что мало кто проверяет свою кредитную историю, которая является общедоступной для каждого гражданина и предоставляется бесплатно два раза в год.
Сегодня легко и быстро оформить кредит или заем по минимальным документам. Банков и различных микрокредитных организаций сегодня очень много, и у каждой из них свои привлекательные условия, что также на руку мошенникам, которые используют чужие документы для получения кредитов и займов.
На практике при выдаче кредита никто не проверяет документы и информацию о заемщике, все проходит в довольно формальном порядке. Проблемы начинаются, когда заемщик перестает платить по кредиту, и тогда обнаруживается, что кредит был взят по чужим документам, а лицо даже не знало о его существовании. Это становится "приятной" неожиданностью, особенно когда дело доходит до судебных приставов и исполнительного производства.
Однако есть категория граждан, которые сами предоставляют мошенникам свои данные по телефону. После психологической обработки многие говорят то, чего не следовало бы, и с этим ничего не поделаешь. Сегодня есть много информации о том, как защитить себя и как правильно вести себя с мошенниками, но малая часть прислушивается к этому и принимает меры.
Если вы обнаружили, что на вас оформлен кредит, мы рекомендуем вам сделать следующее:
1. Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (статьи 141 и 144 УПК РФ). В течение месяца по вашему заявлению будет проведена проверка, и вы должны получить на руки документ о регистрации заявления (корешок с номером КУСП).
2. Подать жалобы в прокуратуру, Роскомнадзор и ЦБ РФ, подробно изложив все факты и предоставив информацию об оформленном кредите (займе).
3. Подать претензию в кредитную организацию или МФО, где был выдан кредит (заем), заявив о мошеннических действиях и проведении проверки.
4. В кредитной организации или МФО потребовать выдать вам копию договора по кредиту (займу), выписку из счета и любые другие документы, касающиеся выданного кредита (займа).
5. В момент проведения проверки по вашим обращениям соберите дополнительные доказательства того, что в момент выдачи кредита (займа) вы лично не могли находиться в банке или МФО, в том числе показания свидетелей (двух человек).
6. Если кредитная организация или МФО отказывает вам в выдаче документов, то в таком случае подавайте жалобы в надзорные органы или обращайтесь с иском в суд (статьи 218–220 КАС РФ).
Если вас признают пострадавшей стороной, то есть подтвердится факт мошеннических действий, это будет одним из главных аргументов в суде. На практике договор с банком будет расторгнут, и вы ничего не будете должны никому, а из кредитной истории должны будут убрать сведения о выдаче кредита (займа).
Судебная практика неоднозначна, и вашу позицию в любом случае нужно будет доказать и обосновать. Хорошо, если прокуратура на суде будет выступать в качестве вашего защитника, ведь их обязанность - служить закону и пресекать любые незаконные действия, а также оказывать гражданам поддержку и содействие.
Здесь уже не обойтись без помощи юристов (адвокатов), если вы хотите положительного для вас исхода дела. Иногда приходится исправлять ошибки самих граждан. Как и ситуации бывают довольно разные. Будьте сами внимательны и аккуратны. Если вам нужна помощь, обращайтесь к профильным специалистам, которые всегда вам помогут.
Юрист Кочетков А. В. специально для членов и партнеров Промышленного профсоюза.
Больше интересных новостей в сфере права на нашем телеграм-канале: https://t.me/pasis30
